
为了了解天津购物中心消费者的习惯和偏好,我们设计了这份调查问卷。您的参与将帮助我们更好地理解市场需求,并为提升服务提供参考。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析。
1、您的性别
男
女
2、您的年龄
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
3、您目前从事的职业
学生
公司职员
自由职业者
退休人员
其他
4、您每月可支配金额大约是多少
3000元rmb及以下
3001-5000元rmb
5001-8000元rmb
8001-10000元rmb
10001元rmb以上
5、您通常多久去一次购物中心
每周一次或更多
每两周一次
每月一次
偶尔(如节假日或特殊活动时)
很少去
6、您去购物中心的主要目的是什么
购买服装鞋帽
购买日用百货
餐饮娱乐
休闲散步
与朋友或家人聚会
其他
7、您通常选择哪种交通方式前往购物中心
地铁
公交车
出租车
自驾车
步行
自行车或电动自行车
8、您在购物中心一般停留多长时间
1小时以内
1-2小时
2-3小时
3小时以上
9、您更偏好购物中心里的哪些类型的店铺
服装店
鞋店
化妆品店
书店
家居用品店
电子产品店
餐饮店
电影院
儿童游乐场
其他
10、您在购物时,更注重哪些因素
商品价格
商品质量
品牌知名度
促销活动
购物环境
服务态度
便利性(如停车、交通)
其他
11、您通常如何获取购物中心的促销信息
购物中心官方网站(如有)
社交媒体
宣传单页
朋友或家人推荐
现场公告
其他
12、您认为购物中心的哪些服务需要改进
卫生间清洁度
休息区设置
指示标识清晰度
停车场管理
员工服务态度
儿童设施
其他
13、您对购物中心的餐饮区有什么看法
种类丰富,选择多样
价格合理
口味满意
环境舒适
需要更多健康选项
其他
14、您是否愿意在购物中心参加文化活动或展览
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
15、您认为购物中心的会员制度有哪些可以提升的地方
积分兑换方式
会员专业优惠
会员活动丰富度
其他
16、您对购物中心的整体环境有什么建议
增加绿化
改善通风
优化灯光
增加艺术装饰
其他
17、您在购物中心消费时,更倾向于使用哪种支付方式
现金
银行卡
移动支付(如支付宝、微信)
购物中心预付卡
其他
18、您认为购物中心的儿童设施是否满足需求
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
19、您对购物中心的安保措施有什么看法
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
20、您是否会向他人推荐您常去的购物中心
会
不会
视情况而定
感谢您花费时间完成这份问卷。您的意见对我们非常重要,我们将认真分析每一条反馈,努力提升购物中心的整体体验。如果您有其他建议,欢迎在下方空白处填写。
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